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存量客户之防流失法则
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一“定”会幸福
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他行客户开拓挖转
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逐鹿社区策略制定
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《零售金融一点通》2019年6月刊
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工作不焦虑
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支行管理的六种武器
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零售银行支行管理之目标管理
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零售银行转型瓶颈与策略解读
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《零售金融一点通》2019年4月刊
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信托在财富传承中的运用
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如何用“股权激励”留住“人”
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内训师能力进阶一——支行管理体系打造
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网点社区开发之巧取客户信息（下）
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如何高效维护存量客户
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存量掘金之突围电访困境（下）
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《零售金融一点通》2019年2月刊
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